Kako bolje komunicirati: Obvladovanje 4 vrst komunikacije

Učinkovita komunikacija temelji na razumevanju vašega občinstva in štirih vrst komunikacije.

Učite se od najboljših

Skoči na odsek

• Kaj je komunikacija?
• 4 vrste komunikacije
• 3 nasveti za učinkovito komunikacijo
• Nauči se več

V 17 video urah vas bo Diane von Furstenberg naučila, kako zgraditi in tržiti svojo modno znamko.

Obstaja veliko oblik komunikacije. Komunikacija je lahko namerna, podzavestna ali fizična. Vaše besede in govorica telesa pošiljajo signale, ki lahko pomagajo pri prenosu informacij, idej in občutkov. Ko gre za omogočanje učinkovite komunikacije, je pomembno, da se zavedamo, kako komponente komunikacije delujejo skupaj, da prenesejo predvideni pomen.

Kaj je komunikacija?

Komunikacija je izmenjava informacij tako ustno kot neverbalno. Pogosto to, kako rečete, bolj vpliva na poslušalca kot besede, ki jih uporabljate, in podzavestni načini premikanja telesa lahko vašim pogovorom dodajo drugačen pomen ali namen. Medtem ko ton in govorica telesa lahko zavira jasno komunikacijo , lahko tudi ojačajo vaše sporočilo. Močne komunikacijske veščine vam lahko pomagajo do boljšega izražanja.

kako določiti sončno luno in vzhajajoča znamenja

4 vrste komunikacije

Obstajajo štiri glavne metode komuniciranja. To so:

1. Ustna komunikacija : Verbalna komunikacija je uporaba izgovorjenih besed. Je oblika medosebne komunikacije, ki je komunikacija med dvema ali več osebami. Spretnosti verbalne komunikacije so pomembne za izpopolnjevanje, saj lahko izbira besed močno vpliva na jasnost vašega sporočila. G dober komunikator zna skrbno in z namenom izbrati svojo dikcijo.
2. Pisna komunikacija : Pisna komunikacija je oblika komunikacije, pri kateri se s pisanimi besedami deli sporočilo. Pri komunikaciji s pisano besedo imate manj nadzora nad zaznanim tonom in pregibom. Tako je sposobnost natančnega izražanja občutkov ali idej v pisni obliki pomembna veščina, ki jo je treba razviti. Močne pisne komunikacijske veščine pomeni, da ima vaše sporočilo manj možnosti za napačno razlago in več možnosti za povezavo s svojim občinstvom.
3. Nebesedna komunikacija : Neverbalni signali so za komunikacijo enako pomembni kot verbalni. Neverbalna komunikacija zajema celo vrsto fizikaliziranih neverbalnih znakov, ki prenašajo čustvena stanja in dopolnjujejo besedna sporočila. Neverbalna človeška komunikacija vključuje veliko različnih delov telesa in je lahko zavestni ali podzavestni s strani komunikatorja. Obstaja veliko različnih vrst neverbalne komunikacije, kot so govorica telesa, mimika, ton glasu in kretnje rok. Če so neverbalna sredstva komunikacije dobro uporabljena, lahko izboljšajo pristnost vaših besed.
4. Vizualna komunikacija : Vizualni elementi, na primer semaforji ali infografike, so lahko v pomoč, ko poskušate predstaviti koncept ali deliti sporočilo. Če ljudem vtisnete določeno sliko v misli, namesto da bi si jih sami zamislili, je lahko učinkovit način posredovanja tega, kar poskušate povedati.

3 nasveti za učinkovito komunikacijo

Če želite postati učinkovitejši komunikator, lahko nekaj izboljšate tako, da izboljšate svoj komunikacijski postopek:

1. Delajte na svojih medosebnih veščinah . Komunikacija je dvosmerna ulica, aktivno poslušanje pa pomeni, da pozorno spremljate in hranite informacije tistih, ki jih poslušate, da optimizirate povezavo. Aktivno poslušanje je pomemben del vašega nabora medosebnih komunikacijskih veščin, saj učinkovite komunikacijske veščine spodbujajo odprtost, poštenost in uspeh. Poskrbite, da se boste soočili z osebo, ki vas govori, vzpostavili udoben očesni kontakt in zastavili ustrezna vprašanja zaradi jasnosti ali zanimanja. Sočustvujte in pozitivno okrepite pogovor. To pomaga, da se govornik počuti, kot da je slišati njihovo stališče, kar krepi zaupanje in olajša pretok odprte komunikacije. Veščine medosebne komunikacije so znane tudi kot mehke veščine, socialne veščine ali čustvena inteligenca.
2. Spoznajte svoje občinstvo . Bodite pozorni na besede, ki jih uporabljate, in na koga jih izgovarjate, saj ne bo vse všeč množičnemu občinstvu. Na primer, pri oglaševanju lahko mlado množico vrže zastareli jezik ali pa starejša množica ne razume sodobnega slenga. Besede, ki jih izberete in na koga jih usmerite, lahko pri povezovanju z občinstvom bistveno spremenijo.
3. Bodite pozorni na govorico telesa . Pomembne komunikacijske veščine vključujejo tudi tisto, česar ne rečete. Neverbalno vedenje, kot so gibi telesa, maniri ali fiziološki odzivi (utripajoče ali moteče) lahko vpliva na komunikacijo, spremeni verodostojnost vaših izgovorjenih besed ali povzroči, da dobijo drug pomen. Neverbalna sporočila so lahko močnejša od verbalne komunikacije, saj lahko človeška telesa podzavestno oddajajo sporočila, ki jih ustno ne prenašajo - dejanja govorijo glasneje kot besede.

MasterClass

Predlagano za vas

Spletni tečaji, ki jih poučujejo največji svetovni umi. Razširite svoje znanje v teh kategorijah.

Uči graditi modno znamko

kako napisati stand up komedijo

Poučuje raziskovalno novinarstvo

Uči modno oblikovanje

Naučite strategijo kampanje in sporočanje

Nauči se več

Preberite več o pogajalskih strategijah in komunikacijskih veščinah pri pogajalcu za talce v karieri FBI Chrisu Vossu Popolna taktična empatija, razvijajte namerno govorico telesa in vsak dan dosegajte boljše rezultate z letnim članstvom v MasterClassu.