8 pomembnih vrst neverbalne komunikacije

Človeška komunikacija vključuje več kot stvari, za katere se odločimo, da jih izgovorimo. Ne glede na to, ali veste ali ne, nenehno komunicirate z govorico telesa in neverbalnimi signali, ki spremljajo ali stojijo za izgovorjenimi besedami. Če boste razumeli, kako se neverbalna sporočila pošiljajo in prejemajo, in vrste neverbalne komunikacije, lahko postanete učinkovitejši komunikacijski sistem v živo. Nemogoče je preceniti pomen neverbalne komunikacije.

Učite se od najboljših

Skoči na odsek

• Kaj je neverbalna komunikacija?
• 8 Vrste neverbalne komunikacije
• 4 razlogi za razumevanje neverbalne komunikacije so pomembni
• 3 nasveti za razumevanje neverbalne komunikacije
• Želite izvedeti več o podjetju?

V 17 video urah vas bo Diane von Furstenberg naučila, kako zgraditi in tržiti svojo modno znamko.

Kaj je neverbalna komunikacija?

Neverbalna komunikacija zajema celo vrsto fizikaliziranih neverbalnih znakov, ki prenašajo čustvena stanja in dopolnjujejo besedna sporočila. Neverbalna človeška komunikacija vključuje veliko različnih delov telesa in je lahko zavestna ali podzavestna s strani komunikatorja.

Nekatere oblike neverbalne komunikacije, na primer stisk roke ali prikimavanje z glavo, so zavestna dejanja, namenjena namerni komunikaciji. Druge neverbalne oblike komunikacije, na primer živčni trzanje rok ali drhtaj v glasu, podzavestno razkrivajo čustvena stanja, ki jih komunikator morda ne bi želel deliti. Če se naučite dekodirati neverbalno komunikacijo in kako sami nadzirati vse vidike komunikacije, ste odlični načini za izboljšanje svojih medosebnih veščin.

8 Vrste neverbalne komunikacije

Obstaja veliko različnih oblik neverbalne komunikacije. Glavne kategorije neverbalnih znakov vključujejo:

1. Kinezika (ali gibi telesa) : Sem spadajo namerne geste z rokami in premiki glave, kot je palec navzgor ali pritrdilno tresenje glave. To je ena izmed najverjetneje obvladljivih neverbalnih oblik komunikacije.
2. Proksemija (ali bližina / osebni prostor) : To je merilo fizične razdalje med ljudmi, ko komunicirajo. Standardna količina osebnega prostora, ki jo nekdo pričakuje, se razlikuje glede na nastavitev in je nekoliko prilagojena kulturi.
3. Drža : Način, kako sedite ali stojite in kako odprto je vaše telo za druge okoli vas, veliko pove o vašem odnosu in čustvenem stanju.
4. Očesni stik : To je eden glavnih načinov, kako ljudje merijo zanimanje ali nezainteresiranost. Omahovanje oči ponavadi sporoča nelagodje ali celo nepoštenost.
5. Dotaknite se : Številne interakcije se začnejo z izmenjavo fizičnega dotika, kot je objem ali stisk roke.
6. Paralanguage : Ta kategorija zajema vokalne lastnosti, kot so glasnost ali ton glasu. Paralingvistični signali so kateri koli vidik zvoka glasu zunaj neposrednega besednega prevoda besed, ki se govorijo.
7. Obrazni izraz : Mimika obraza je eden glavnih kazalnikov nečijega odnosa. Težko je zavestno nadzorovati čustveni izraz, kot je namrščenost ali nasmeh.
8. Fiziologija : Ta kategorija vključuje spremembe v telesni fiziologiji, kot je povečanje znoja ali hitro utripanje. Teh je skoraj nemogoče namerno nadzorovati.

4 razlogi za razumevanje neverbalne komunikacije so pomembni

Razumevanje različnih vrst neverbalne komunikacije je pomembno za nadzor sporočil, ki jih posredujete, in za dekodiranje čustvenih stanj drugih. Tu je nekaj načinov, s katerimi lahko razumevanje neverbalnih namigov postane učinkovitejši komunikator:

1. Izkazati zanimanje : Neverbalni signali so odličen način za sporočanje pozornosti in zavzetosti okolici. Nadzor vaše drže in očesnega stika bo drugim pokazal, da vas zanima, kaj imajo povedati.
2. Sporočiti poseben pomen : Mnoge besede imajo več različnih pomenov in reči, ki jih rečemo, so pogosto napačno slišane. Če se naučite, kako svoje besede dopolniti z neverbalno komunikacijo, lahko preprečite napačno razlago in napačno komunikacijo.
3. Za vzpostavitev povezave : Neverbalna komunikacija je odličen način za vzpostavitev povezave in zaupanja. Ni naključje, da mnoge kulture vidijo nekakšno fizično gesto, kot je stisk roke ali objem, kot je to potrebno pri nekaterih vrstah osebnih interakcij.
4. Za dokazovanje pristnosti : Vaša neverbalna komunikacija močno prispeva k ugotavljanju pristnosti vaših občutkov do tistih, s katerimi se pogovarjate. Če svoje dejanske besede dopolnite z neposrednim očesnim stikom in samozavestno držo, boste drugim pokazali, da dajete glas svojim resničnim občutkom.

MasterClass

Predlagano za vas

Spletni tečaji, ki jih poučujejo največji svetovni umi. Razširite svoje znanje v teh kategorijah.

Uči graditi modno znamko

Poučuje raziskovalno novinarstvo

Uči modno oblikovanje

Naučite strategijo kampanje in sporočanje

3 nasveti za razumevanje neverbalne komunikacije

Misli kot profesionalec

V 17 video urah vas bo Diane von Furstenberg naučila, kako zgraditi in tržiti svojo modno znamko.

V vašem vsakdanjem življenju obstaja veliko scenarijev, v katerih lahko razumevanje neverbalne komunikacije izkoristite v svojo korist. Vedeti, kako dekodirati neverbalne znake, lahko na več načinov izboljša vaše komunikacijske spretnosti. Tu je nekaj načinov za izboljšanje zavedanja neverbalnih znakov:

1. Poiščite nedoslednosti . Vedeti, kako opaziti znake živčnosti, kot so vznemirjene oči ali oči, ki se izogibajo, je odličen način, da ugotovite, ali je oseba, s katero se pogovarjate, vredna zaupanja. Če se zdi, da neverbalno vedenje nasprotuje besednemu sporočanju, verjetno govornik ni povsem všeč s tem, kar govori.
2. Zavedajte se kulturnih razlik . Pomembno je, da se zavedate različnih manir in gibov, ki so pogosti v različnih kulturah. Neverbalna medosebna komunikacija se po vsem svetu razlikuje. Ne hitite pri presojanju neverbalnih namigov, ki jih pobirate pri nekom iz druge države ali kulture, saj lahko v svoji kulturi pomeni nekaj povsem drugega.
3. Neverbalne signale opazujte celostno . Pomembno je opazovati različne neverbalne namige, ki se vam sporočajo. Samo zato, ker ima nekdo potno čelo, še ne pomeni, da je živčen. Podobno je trzanje nekoga v roki lahko le nezavedni tik. Poskusite neverbalne signale gledati celostno, da dobite popolnejšo sliko o tem, kaj oseba sporoča.

Želite izvedeti več o podjetju?

Pridobite letno članstvo v MasterClassu za ekskluziven dostop do video lekcij, ki jih poučujejo poslovne svetilke, med njimi Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour in drugi.