V tem članku vam jih bomo dali nekaj družbeni mediji marketinški nasveti za vaše malo podjetje. Vključili bomo spremljanje vaših sporočil v družbenih medijih, sledenje vašemu neposrednemu trženju, poudarjanje zabavnih dejstev o izdelku, spremljanje vaših konkurentov in ustvarjanje vsebine.
Spremljajte svoje DM
Večina podjetij in podjetij uporablja družbena omrežja za neposredna sporočila in neposredno trženje. približno 90 % strank kontaktirajo podjetja v vseh kategorijah prek družbenih medijev. Ko spremljamo neposredna sporočila na družbenih omrežjih, da vidimo, kaj ljudje govorijo in razmišljajo, se ta proces imenuje družbeno poslušanje. Obstajajo programi ali aplikacije, s katerimi lahko spremljate in merite svoja neposredna sporočila. Spremljali bodo ključne besede, pogovore, spremljali vplivneže, potencialne stranke in sodelovali v kampanjah za blagovno znamko.
En program, Hootsuite in Hootsuite Insights, vam omogoča nastavitev več tokov, tako da lahko spremljate več spletnih mest hkrati. Ni vam treba obiskati več različnih spletnih mest, da bi spremljali vsa. Omogočil vam bo vpogled v objave na družbenih omrežjih o trendih, vzorcih in trženju. Drug program, imenovan AdView, je nastavljen za spremljanje sporočil na Facebooku in Instagramu. Sledilnik pregledov vam omogoča spremljanje ocen z več kot 50 spletnih mest. Prednosti uporabe teh programov so, da lahko izboljšate svoje trženje strankam, povečate prepoznavnost blagovne znamke in hitreje rešite težave.
Sledenje neposrednemu trženju
Ko vaše podjetje uporablja kampanjo neposrednega trženja za promocijo novega izdelka ali storitve, vam sledenje rezultatov pomaga izboljšati metode. Ali izvajate promocijo, e-pošto ali Googlove oglase, ki merijo rezultate, in boste ugotovili, kaj deluje in kaj ne? Odločite se, koga želite doseči in kaj je namen kampanje neposrednega trženja. Če pošiljate marketinško pismo, lahko sledite rezultatu tako, da vključite izvorno kodo s ponudbo različnim tržnim skupinam. Potencialne stranke lahko vnesejo izvorno kodo na vašo spletno stran za posebno promocijo ali popust.
Drugi načini za sledenje e-poštnih sporočil oglaševalskih akcij neposrednega trženja na spletnem mestu so skenirane QR kode, ki dajejo specifične URL-je za ponudbo in uporabo sledenja klicem za telefonske številke, ko imate brezplačno številko. Vaša direktna poštna kampanja bi morala dati močan poziv k dejanju, da bi ustvarila razlog za stranko, da pokliče ali obišče vaše spletno mesto, da bi izvedela več o vašem izdelku ali storitvi.
Izpostavite zabavna dejstva o vašem izdelku
Če najdete nekaj zanimivih ali zabavnih dejstev o svojem izdelku ali storitvi, lahko to poveča uspeh vašega trženja. Za restavracije lahko promovirate posebno jed ali postreženo alkoholno pijačo. Destilator burbona lahko vključuje nekaj zanimivih dejstev o tem, kako je narejen. Na primer, Bourbon je kongres razglasil za ameriški domači duh 1964 . Izdelana je iz 51 odstotkov koruze, starana v hrastovih sodih, shranjena pri 125 proof in ustekleničena pri 80 proof ali več. Ta dejstva lahko uporabite pri oglaševanju ali posebni promociji na družbenih medijih ali na vašem spletnem mestu. Dobre fotografije vašega izdelka poudarjajo zabavna dejstva, s katerimi ga promovirate.
Spremljajte svoje konkurente in oblikujte izvirne marketinške načrte
Spremljajte podjetja ali konkurente na družbenih medijih, da se naučite, kaj počnejo za oglaševanje in trženje. Učite se od njih, vendar pripravite izvirno oglaševanje in vsebino za svoje izdelke in storitve. Tako boste izstopali iz množice. Zgradite svojo blagovno znamko na način, da se bo razlikovala od konkurence. Odgovorite strankam na družbenih omrežjih tako, da jim posredujete informacije ali hitro rešite težavo. Stranke cenijo agente za pomoč strankam, ki rešujejo težave, ki se pojavijo, in jih ne prezrejo.
Ko se pojavijo negativne ocene ali komentarji, je pomembno, da poskusite odpraviti ali rešiti težavo. Stranka bo cenila vaš trud in vedela, da ste poskusili. Utira pot do boljših odnosov za prihodnje poslovanje.
Ustvarite vsebino, ki pritegne vaše stranke
Ustvarite bloge in članke, ki zanimajo vaše stranke, in jih spodbudite, da se vračajo na vaše spletno mesto. Če prodajate živilske izdelke, imate morda blog z recepti za uporabo izdelka. Zdravniška ordinacija ima lahko članke o tem, kako zdravijo določene bolezni pri bolnikih. Informacije, ki jih posredujete, morajo biti koristne in informativne. Fotografije in videoposnetki so druge pomembne vrste vsebine. Morda boste želeli posneti profesionalni video o svojih izdelkih ali storitvah in o tem, kako se uporabljajo, ali pa si z osebjem ogledate svojo pisarno ali restavracijo. Veliko ljudi porabi manj kot minuto pri eni nalogi, preden se premaknete na nekaj drugega, zato jih želite v tem času vključiti.
To je nekaj nasvetov za socialno trženje za mala podjetja. Nekatere druge ideje so pričevanja strank, internetni oglasi, glasila, blogi, promocijske ponudbe in telefonski ali spletni stik.
