Ne glede na to, ali ste v službi na pregledu uspešnosti ali prejemate zapiske o kreativnem projektu, lahko negativne povratne informacije povzročijo malodušje. Na srečo se lahko z nekaj preprostimi komunikacijskimi veščinami naučite gledati negativne povratne informacije v novi luči in jih uporabljate kot orodje za samoizboljšanje.
Naša najbolj priljubljenaUčite se od najboljših
Z več kot 100 predavanji lahko pridobite nova znanja in sprostite svoj potencial. Gordon RamsayKuhanje I Annie LeibovitzFotografija Aaron SorkinScenarij Anna WintourUstvarjalnost in vodstvo deadmau5Elektronska glasbena produkcija Bobbi BrownPobotati se Hans ZimmerTočkovanje filmov Neil GaimanUmetnost pripovedovanja zgodb Daniel NegreanuPoker Aaron FranklinTeksaški slog Bbq Misty CopelandTehnični balet Thomas KellerKuharske tehnike I: zelenjava, testenine in jajcaZačetiSkoči na odsek
- Zakaj je pomembno sprejeti negativne povratne informacije?
- Steve Martin o prebolevanju negativnih povratnih informacij
- 6 nasvetov za ravnanje z negativnimi povratnimi informacijami
- Nauči se več
- Izvedite več o MasterClass Steve Martin
Zakaj je pomembno sprejeti negativne povratne informacije?
Prejemanje pozitivnih povratnih informacij je spodbudno, vendar je težko prejeti ostre kritike. Čeprav se vsi zmotijo in se lahko še izboljšajo, je sprejemanje kritičnih povratnih informacij na pozitiven način še vedno izziv. Če se naučite elegantno sprejemati negativne povratne informacije, lahko okrepite svojo samopodobo, obogatite svoje odnose in odpravite negativne nagnjenosti.
Steve Martin o prebolevanju negativnih povratnih informacij
Video Player se nalaga. Predvajaj video Igraj Utišaj Trenutni čas0:00 / Trajanje0:00 Naloženo:0% Vrsta tokaV ŽIVOIščite živeti, trenutno igrate v živo Preostali čas0:00 Stopnja predvajanja
Steve Martin o prebolevanju negativnih povratnih informacij
- 2x
- 1,5x
- 1x, izbrano
- 0,5x
- Poglavja
- opisi izključeni, izbrano
- nastavitve napisov, odpre pogovorno okno z nastavitvami napisov
- napisi izključeni, izbrano
To je modalno okno.
Začetek pogovornega okna. Escape bo preklical in zaprl okno.
TextColorWhiteBlackRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyOpaquePoluprozornoBackgroundColorBlackWhiteRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyOpaqueSemi-TransparentTransparentWindowColorBlackWhiteRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyTransparentSemi-TransparentOpaqueVelikost pisave: 50% 75% 100% 125% 150% 175% 200% 300% 400% Text Edge StyleNoneRaisedDepressedUniformDropshadowFont FamilyProportional Sans-SerifMonospace Sans-SerifProportional SerifMonospace SerifCasualScriptSmall Caps Resetobnovite vse nastavitve na privzete vrednostiKončanoZaprite modalno pogovorno oknoKonec pogovornega okna.
Steve Martin o prebolevanju negativnih povratnih informacij
Steve Martin
Uči komedijo
Raziščite razred6 nasvetov za ravnanje z negativnimi povratnimi informacijami
Vadba teh nasvetov v resničnih situacijah vas lahko postopoma nauči sprejemati negativne povratne informacije, namesto da bi se jih bali.
- Zastavite pojasnjevalna vprašanja . Nejasne povratne informacije niso koristne nobeni od vpletenih strani - prejemnik ne ve, kako naj ukrepa, zato kritik ne bo videl sprememb, ki jih pričakuje. Ko sprejemate povratne informacije, se prepričajte, da razumete resničen namen kritika. Če je kaj nejasno, zastavite vprašanja, da osvetlite, kaj konkretno lahko storite, da težavo odpravite ali izboljšate svojo uspešnost.
- Vedite, da negativne povratne informacije niso osebni napad . Dobre negativne povratne informacije se nanašajo na vaša dejanja ali vedenje, ne na to, kdo ste kot oseba. Ne dovolite, da vam težke povratne informacije znižujejo samozavest, ker vaša lastna vrednost ni povezana z mnenjem nekoga drugega o vas.
- Pogosto prosite za povratne informacije . Ko se potrudite in prosite druge v svojem življenju za iskrene povratne informacije, vam to omogoča, da se privoščite konstruktivni kritiki. Poleg tega pogostejše povpraševanje po povratnih informacijah pomeni, da jih boste prejeli v manjših, bolj obvladljivih delih. Če na primer na letnem pregledu prejmete povratne informacije v službi le enkrat letno, ima lahko šef obsežen seznam kritik. Če pa se s šefom prijavite četrtletno in se pozanimate o vaši uspešnosti, vaš šef morda ne bo imel veliko novih povratnih informacij, ko bo prišel vaš letni pregled.
- Vzemite si čas za obdelavo svojih čustev . Če slišite negativne komentarje, je lahko čustveno reagirati. Če je vaša reakcija trza v kolenu jeza ali obramba, globoko vdihnite, ostanite mirni in obdržite svoja čustva . Dokler je vaš kritik prijazno sporočil svoje povratne informacije, jim morate izkazovati enako spoštovanje. Ko se postopek povratnih informacij zaključi, je v redu, če svoja čustva sprostite zasebno ali pa se odpustite ljubljeni osebi, da ne boste čutili svojih občutkov v sebi.
- Oglejte si povratne informacije s stališča vašega kritika . Da ne bi prejemali negativnih povratnih informacij, se postavite na kožo svojega kritika. Če na situacijo gledate z drugačne perspektive, se pogosto zavedate, da tisto, kar se vam zdi sprejemljivo, drugim morda ni.
- Ugotovite, ali so povratne informacije konstruktivne ali uničujoče . Konstruktivne povratne informacije si vzemite k srcu, vendar bodite previdni pri ponotranjenju destruktivnih povratnih informacij. Kako ugotoviti razliko med tema dvema vrstama kritike? Konstruktivna kritika želi ustvariti pozitivne spremembe, daje konkretne predloge, kako se izboljšati, in prihaja iz kraja očitnih dobrih namenov. Po drugi strani pa nekdo, ki daje uničujočo kritiko, morda ne bo navedel razloga za svojo kritiko, ima lahko skrite motive in lahko uporablja poniževalni jezik. Če se vam zdi, da vam kritik sploh ne želi pomagati, je bistvo, da verjetno ni vredno dovoliti, da njegova negativna kritika vpliva na vaša dejanja.
Nauči se več
Pridobite letno članstvo v MasterClassu za ekskluziven dostop do video lekcij, ki jih predavajo mojstri, med njimi Steve Martin, Robin Roberts, RuPaul, Ron Finley in drugi.
