Leta 1996 Phoebe in Jim Howard sta odprla vrata svoje prve trgovine, gospe Howard, v Jacksonvillu na Floridi, v upanju, da bosta demistificirala postopek dekoriranja za svoje stranke. Cilj je bil preprost: ustvariti maloprodajni prostor, ki bo prikazal Jimov arhitekturni in okrasni talent ter Phoebeine naravne sposobnosti za nakupovanje, dekoriranje in prodajo. Z enakimi deli izjemne storitve za stranke in dobro zaokroženo mešanico pohištva, starin in dodatkov je bila trgovina takojšen uspeh. Pet let pozneje so dodali še eno trgovino, Max & Company, ki je mlajša in sodobnejša. Zdaj imajo Howardovi trgovine gospe Howard in Max & Company v Jacksonvillu, Jacksonville Beach, Florida, Atlanti, Georgia, in Charlotte v Severni Karolini.
Z leti se je Phoebeina nagnjenost k ustvarjanju elegantnih prostorov razvila v njeno lastno blagovno znamko dekoracije, ki je požela pohvale tako nacionalnih medijev kot tudi njenih strank. Phoebino delo, ki je znano po svežem pogledu na tradicionalni slog, lahko zaznamujeta le njegova brezčasnost in njena mantra, da ostane lepo. Njeno delo je zajeto v njeni prvi knjigi, The Joy of Decorating, ki so jo izdali Stewart, Tabori & Chang. Pisala je tudi mesečno kolumno z nasveti o dekoriranju za revijo Southern Living Magazine.
Medtem ko je priznana kot ena najpomembnejših avtoritet v južnjaškem slogu, je Phoebe cenjena tudi zaradi svoje poslovne sposobnosti, saj skrbi tako za stranke kot za druge člane oblikovalske skupnosti, ki so sprejeli estetiko gospe Howard. Phoebe po svetu išče nove izdelke za svoje trgovine in stranke ter ustvari linijo blazin, svetilk, ogledal in kovčkov po meri. Ima tudi zbirko pohištva z imenom Gospod in gospa Howard za pohištvo Sherrill, ki je na voljo v njenih trgovinah in prodajalcih po vsej državi.
Trgovine Mrs. Howard in Max & Company ter Phoebini lastni projekti okrasitve so prava knjižnica oblikovalskega navdiha in so bili objavljeni v House Beautiful, Veranda, Elle Decor, Southern Living, Coastal Living, Southern Accents, Traditional Home in Med drugim The New York Times.
Vsak dan je tako drugačen, ker toliko potujem. Večinoma poskušam določiti prednost, katere naloge je treba opraviti glede na prihajajoče namestitve ali katere artikle je treba naročiti časovno občutljivo itd.
Moram reči, da so mi najbolj všeč instalacije. Všeč mi je, ko vidim, da se vsi meseci trdega dela uresničijo v čudoviti sobi.
Southern Women Talk Signature Style razprava 25. septembra ob ODKRITE ADAC .
