Skrb za zaposlene je ena najpomembnejših stvari, ki si jih boste od prvega dne prizadevali za svoje podjetje. Skrb za vaše zaposlene bo zmanjšala fluktuacijo zaposlenih in imela nešteto drugih koristi za vaše podjetje, ki vam bodo pomagale uspeti. Ta izčrpen vodnik o skrbi za zaposlene vas bo izpolnil, tako da ste lahko prepričani, da vse delate pravilno:
Zagotavljanje angažiranosti osebja
Zaposlenost osebja je ena najboljših stvari za vaše podjetje. Približno 80 % od angažiranih uslužbencev prejel nekakšno nagrado ali priznanje, ko je bil zaslužen. Ni nujno, da so nagrade velike, da bi dobro delovale; Enostavno verbalno prepoznavanje bi lahko zadostovalo, da svojemu osebju poveste, da so opravili dobro delo. Ni nezaslišano, da bi imeli menedžerje, ki se ne zahvalijo in celo izdajajo ideje zaposlenih, kot da bi bile svoje. To ni tisto, kar bo ustvarilo angažirane člane osebja!
Če želite, da bo vaše osebje angažirano, si morate zanje vzeti tudi čas. Naj si zastavite redne pogovore in pokažite zanimanje za vsakodnevne projekte. Dolgo bo šlo. Ne zaklepajte se v svojo pisarno. Imejte bolj politiko odprtih vrat. Ko se z njimi pogovarjate, se bodo počutili bolj samozavestno, ko bodo prišli k vam s kakršnimi koli težavami, ki jih imajo.
Pojdite čez in čez, da jim pomagate
Prepričajte se, da boste svojim osebjem pomagali tako pri službenih kot osebnih vprašanjih. To so lastnosti velikega vodje. Zdrav in srečen zaposleni je boljši za vaše podjetje, zato ugotovite, kaj lahko storite, da bi jim pomagali pri morebitnih težavah, s katerimi se soočajo. To lahko ustvari a zvestobo, ki jo je težko prekiniti , in močan poslovni odnos. En šef je na primer pomagal svojemu zaposlenemu zagotoviti nov prostor za najem tako, da se je srečal z lastnikom nepremičnine, potem ko je ugotovil, da ima težave. To je res odličen vodja!
Prepričajte se, da jim tudi ne BS, ko prosijo za povratne informacije, to jih bo dodatno oviralo.Če ste pregledni in pošteni, boste dolgoročno dosegli boljše rezultate, zato če prosijo za povratne informacije ali je čas za pregled, se prepričajte, da to povejte iskreno.
Imeti jasne politike
Vzpostavitev jasnih politik, da ne bo nobene zmede, bo šlo daleč. Na primer, vsem bi moral biti jasen pravilnik o storitvah za stranke in koliko moči imajo za reševanje določenih vprašanj. Prav tako bi morali imeti politiko o tem, kaj se zgodi, ko zaposleni ne pride na delo. Več informacij o tem najdete v objavi ' Kako ravnati z zaposlenimi brez klica, brez nastopa « – morda je dejansko tako, da ljudem preveč otežujete rezervacijo prostega časa, zato namesto tega izpuščajo delo.
Povežite se s svojimi zaposlenimi
Ne obnašajte se, kot da ste nad svojimi zaposlenimi. Nič ni hujšega od šefa, ki ima nekoga, ki nosi svoje torbe zanj. Uporabite to, kar ste šli, da delite s svojimi zaposlenimi in jih navdihnite, da premagajo svoje težave. Razmislite o načinih, kako se lahko povežete in počutili se bodo, da se vam lahko odprejo še veliko več. Pokažite ranljivosti in nepopolnosti in videli vas bodo kot drugo osebo, ne le svojega šefa.
Pokažite, da vam je mar za njihovo osebno življenje
Svojemu osebju morate pokazati, da vam je mar za njihovo osebno življenje. Ne glejte jih le kot tipkajoče opice! Če je rojstni dan uslužbencev, kaj lahko storite, da bo v službi poseben? Mogoče bi lahko malo okrasili pisarno in dobili torto. Pokažite zanimanje tudi za svoje pomembne druge. To lahko storite, ne da bi bili čudni! Če cenite svojega zaposlenega, je smiselno samo pokazati, da cenite njegovo drugo polovico. Poskrbite, da bodo povabljeni na prireditve!
Bodite ustvarjalni z ugodnostmi za zaposlene
Ustvarjalnost z ugodnostmi za zaposlene je lahko zelo zabavna, poleg tega pa pomaga izboljšati njihovo osebno ali poklicno življenje. Ni nujno, da je drago. Članstva v telovadnici so odlična prednost, saj pomagajo skrbeti za zdravje vaših zaposlenih, kar jim posledično omogoča manj bolniških dni in večjo produktivnost pri delu. Flexi čas je še ena odlična prednost; vaši zaposleni bodo morda nekega dne raje delali od doma in nekaterim je to bolj produktivno. Imeti sobo z igrami/prostor za sprostitev je dober način, da se umaknejo od svojih miz, da razmišljajo ali se sprostijo in se vrnejo napolnjeni.
Pomagajte zaposlenim pri skrbi za njihov razvoj in zdravje
Pomagati svojim zaposlenim pri skrbi za njihov razvoj, fizično zdravje in duševno zdravje je ključnega pomena. Zdravstveno zavarovanje je običajno, vendar bi lahko šli še dlje. Na Švedskem šefi dajejo zaposlenim 1 dodaten teden dopusta, če telovadijo samo 3 ure na teden.
Uslužbencem lahko dovolite tudi, da sprejmejo prosti dnevi za duševno zdravje ; to bi lahko preprečilo, da bi se fizične tegobe manifestirale in bi zato dolgoročno pomenilo manj bolniških dni. Nekateri šefi še vedno verjamejo, da stvari, kot sta depresija in anksioznost, niso izgovor za proste dni, vendar je to zastarelo stališče in duševno zdravje je enako pomembno kot fizično zdravje.
Prav tako poskrbite, da boste vlagali v stvari, kot sta usposabljanje in team building. Ne samo, da je to lahko zabavno za vaše osebje, temveč kaže, da vam je mar za njihov osebni in poklicni razvoj.
Vidiš? Obstaja veliko načinov, kako lahko skrbite za svoje osebje in jih spodbujate, da ostanejo z vami dlje, ter izboljšate njihov občutek zadovoljstva pri delu. Povečanje plače iz leta v leto je v redu, vendar ne bo tako velike razlike, če ne boste skrbeli zanje skozi vse leto. Z zadovoljnim osebjem dobite zadovoljne stranke, bolj pozitivno delovno okolje, visoko kakovost dela, zvestobo/zadrževanje in še veliko več. Vedno bo vredno vložiti malo dodatnega truda, časa in denarja, da jim pokažete, da so cenjeni!
