Kako izvesti tržne raziskave: pomembne so tržne raziskave

Vsako podjetje - od majhnega podjetja do velike korporacije - med drugimi vprašanji želi vedeti, kdo so njegove stranke, zakaj kupujejo njegove izdelke in zakaj tega ne.

Tu pridejo raziskave trga.

Skoči na odsek

• Kaj so tržne raziskave?
• Zakaj potrebujete tržne raziskave
• Kako določiti raziskovalne cilje in obseg raziskav
• Vrste tržnih raziskav: primarne in sekundarne raziskave
• Primarne raziskave: razlika med kvantitativnimi in kvalitativnimi raziskavami
• Kaj so kvantitativne tržne raziskave?
• Kaj so kakovostne tržne raziskave?
• Kaj so sekundarne tržne raziskave?
• Želite izvedeti več o ekonomiji in poslu?
• Izvedite več o MasterClassu Paula Krugmana

Nobelovo nagrajeni ekonomist Paul Krugman vas uči ekonomskih teorij, ki poganjajo zgodovino, politiko in pomagajo razložiti svet okoli vas.

Kaj so tržne raziskave?

Tržne raziskave so sistematičen postopek zbiranja informacij o vedenju in željah kupcev, njihove analize in interpretacije ter njihove uporabe pri razvoju novega izdelka ali storitve. Tržne raziskave lahko uporabljajo statistične metode in analize.

Nekateri strokovnjaki razlikujejo med tržnimi raziskavami, ki se osredotočajo na trge (tj. Skupine obstoječih in potencialnih kupcev), in tržnimi raziskavami, ki zbirajo informacije o prodajnih in tržnih načrtih.

Zakaj potrebujete tržne raziskave

Lastniki podjetij in menedžerji raziskujejo trg iz različnih razlogov:

• Ohraniti konkurenčnost v določeni panogi z razkritjem informacij, ki jim omogočajo dostop do novih trgov ali tržnih segmentov.
• Razviti podatke, ki jih je mogoče uporabiti pri pripravi poslovnega načrta.
• Za oceno učinkovitosti prodajnih in tržnih načrtov.
• Ugotoviti, kako se bo ciljni trg odzval na nov izdelek, storitev ali tržno sporočilo.
• Izboljšati cene, oglaševanje, odnose z javnostmi ali druge posebne značilnosti izdelkov ali storitev.

Tržne raziskave lahko zagotovijo posebne informacije, vključno z naslednjimi:

• Cene različnih izdelkov na določenem trgu, na katerega želite vstopiti.
• Dinamika ponudbe in povpraševanja na trgu.
• Segmentacija trga ali način vedenja različnih podskupin potencialnih strank na trgu med seboj.
• Trendi, kot je nakupno vedenje kupcev skozi čas.

Kako določiti raziskovalne cilje in obseg raziskav

Podjetje lahko raziskuje trg na več različnih načinov, odvisno od vrste informacij, ki jih išče.

Najprej se odločite, kakšni so vaši cilji za raziskavo.

• Uvajate nov izdelek in želite vedeti, ali je všeč vašim strankam ali ne?
• Ali razmišljate o odprtju trgovin na novi lokaciji in želite vedeti, kje tam že kupujejo potencialne stranke?
• Ali razmišljate o povišanju cene svoje storitve in želite vedeti, koliko kupci že plačajo za vaš izdelek in podobne, preden kupijo kaj drugega?
• Kakšna je stopnja zadovoljstva kupcev z vašim izdelkom?

Nato boste morali določiti obseg svoje raziskave.

• Kako velik bo ta projekt tržnih raziskav? Koliko ljudi mora biti del te raziskave?
• Koliko denarja si lahko privoščite za tržne raziskave?
• Kako dolgo morate še raziskati?
• Ali lahko vaše podjetje raziskuje samostojno ali boste morali najeti svetovalce za tržne raziskave, ki bodo to opravili namesto vas?

MasterClass

Predlagano za vas

Spletni tečaji, ki jih poučujejo največji svetovni umi. Razširite svoje znanje v teh kategorijah.

Poučuje ekonomijo in družbo

Uči graditi modno znamko

Poučuje raziskovalno novinarstvo

Uči modno oblikovanje

Vrste tržnih raziskav: primarne in sekundarne raziskave

Na koncu boste morali razmisliti o vrsti raziskave, ki jo boste želeli opraviti na podlagi vrst informacij, za katere želite, da jih odkrijete.

Lahko pa opravite sekundarne raziskave, kar pomeni, da pregledate prejšnje primarne raziskave, ki so jih izvedli drugi, in pripravite analizo teh informacij.

Sekundarne raziskave so cenejše in hitrejše, vendar vam morda ne bodo omogočile, da odgovorite na svoja specifična vprašanja ali vam dajo odgovore na bolj odprta vprašanja.

Primarne raziskave: razlika med kvantitativnimi in kvalitativnimi raziskavami

Ko podjetje izvaja primarne tržne raziskave, so sami zbrali nove podatke ter jih analizirali in interpretirali.

Primarne raziskave so koristne za podjetje, ker lahko zbira informacije glede na svoje posebne potrebe. Vendar je postopek primarnega raziskovanja trga dolgotrajen in drag.

Obstajata dve vrsti primarnih raziskav: kvantitativna in kvalitativna.

Kaj so kvantitativne tržne raziskave?

Misli kot profesionalec

Nobelovo nagrajeni ekonomist Paul Krugman vas uči ekonomskih teorij, ki poganjajo zgodovino, politiko in pomagajo razložiti svet okoli vas.

Kvantitativne raziskave obravnavajo določene številke, ki jih je mogoče ovrednotiti z uporabo znanstvene metode, statistične metodologije in matematičnih modelov. Kvantitativne raziskave zbirajo zbiranje podatkov v skladu s sprejetimi znanstvenimi metodami, da se zagotovi zanesljivost in reprezentativnost populacije, ki jo namerava izmeriti, ter vam omogoči, da na podlagi podatkov oblikujete znanstveno utemeljene zaključke.

Primeri kvantitativnih tržnih raziskav vključujejo:

• Politična anketa, ki določen vzorec volivcev vzbuja pripadnost strankam.
• Raziskava javnega mnenja, ki vpraša vzorec potrošnikov, katero milo kupujejo.
• Vzdolžna raziskava, ki meri nakupno vedenje potrošniške kohorte skozi čas.
• Anketa o zadovoljstvu, ki vpraša vzorec hotelskih gostov, kako so uživali v bivanju.

Kaj so kakovostne tržne raziskave?

Kvalitativne raziskave niso numerične in so namenjene pridobivanju informacij o pomenu stvari, pojavu konceptov prek odprtih vprašanj, naštevanju značilnosti, odkrivanju opisov ali prepoznavanju primerov in dokumentiranju posameznih izkušenj.

Primeri kvalitativnih raziskav vključujejo:

• Študije primerov, ki poglobljeno preučijo en določen primer nečesa.
• Etnografije, ki ocenjujejo potrošnikove odločitve v kontekstu njenega celotnega življenja in osebnih razmer.
• Fokusne skupine, ki vodijo razprave med posebej izbrano skupino potrošnikov o določenem izdelku, tržnih kampanjah ali cenovnih strategijah.
• Poglobljeni intervjuji ali IDI, ki so neposredna vprašanja in odgovori potrošnikov o izdelku, storitvi ali tržni strategiji.

Kaj so sekundarne tržne raziskave?

Izberite urednike

Podjetja ali podjetja za tržne raziskave izvajajo sekundarne tržne raziskave z uporabo informacij, ki so na voljo na internetu ali v knjižnicah, pregledujejo vladne zbirke podatkov in kopajo po akademskih revijah za primerjanje, povzetek in sintezo prejšnjih primarnih raziskav.

Analiza lahko ustvari nove podatke in sklepe, ki so podlaga za tržne odločitve.

Viri za sekundarne raziskave vključujejo naslednje:

• Akademski članki in revije
• Vladne statistike in zbirke podatkov
• Zgodovinski zapisi in dokumenti
• Demografski podatki
• Poročila industrije

Primeri sekundarnih tržnih raziskav:

• Analiza spreminjanja demografskih podatkov ciljnega trga skozi čas.
• Spremembe tehnologije na ciljnem trgu, ki lahko vplivajo na sprejemanje novega izdelka.
• Obnašanje volivcev in pripadnost političnim strankam na trgu.
• Povprečni dohodek gospodinjstva na tržnem segmentu v primerjavi s povprečnimi plačili najemnine ali hipoteke.
• Odstotek zavarovanih gospodinjstev v novi soseski bolnišnice.
• Povprečne plače zaposlenih v moji panogi v mestu, kjer postavljam novo tovarno.

Želite izvedeti več o ekonomiji in poslu?

Če se naučite razmišljati kot ekonomist, potrebujete čas in prakso. Za nobelovca Paula Krugmana ekonomija ni sklop odgovorov - to je način razumevanja sveta. V MasterClassu o ekonomiji in družbi Paula Krugmana govori o načelih, ki oblikujejo politična in družbena vprašanja, vključno z dostopom do zdravstvenega varstva, davčno razpravo, globalizacijo in politično polarizacijo.

Bi radi izvedeli več o ekonomiji? Letno članstvo v MasterClassu ponuja ekskluzivne video lekcije mojstrov ekonomistov in strategov, kot je Paul Krugman.

kako dolga je novela?