Kako zgraditi Rapport: 6 nasvetov za povezovanje z drugimi

Učinkovite komunikacijske veščine so pomemben del vsakega delovnega ali osebnega odnosa. Močnejša kot je vaša povezava z drugimi, bolj ste sposobni razumeti in sočutiti se z njimi. Ljudje lahko gradijo odnos, tako da se povežejo s skupnimi interesi, medsebojnim razumevanjem in empatijo.

Učite se od najboljših

Skoči na odsek

• Kaj je Rapport?
• Zakaj je Rapport pomemben?
• Kako zgraditi Rapport: 6 nasvetov za povezovanje z drugimi
• Želite izvedeti več o podjetju?

V 17 video lekcijah vas bo Diane von Furstenberg naučila, kako zgraditi in tržiti svojo modno znamko.

Kaj je Rapport?

Rapport je harmoničen odnos med ljudmi, ki so vzpostavili medsebojno zaupanje. Vzpostavljanje odnosov je način, kako se ljudje povezujejo, prepoznavajo skupna čustva in vzpostavljajo dvosmerno komunikacijo. Rapport se razvije iz smiselnih pogovorov in pripravljenosti za zajemanje različnih stališč.

Zakaj je Rapport pomemben?

Rapport je pomemben, ker nam omogoča povezovanje in vzpostavljanje odnosov z drugimi. Spodbuja povezavo z drugimi na osebni ravni in pomaga vzpostaviti udobno bivalno in delovno okolje. Odlično razmerje olajša razvoj čustvene inteligence in medosebnih veščin.

Kako zgraditi Rapport: 6 nasvetov za povezovanje z drugimi

Spretnosti verbalne komunikacije niso dovolj za vzpostavitev močnega odnosa z drugo osebo ali skupino; izgradnja odnosov zahteva številne socialne veščine, ki so potrebne za učinkovito komunikacijo z drugimi. Tehnike za izgradnjo odnosov vključujejo:

1. Spomnite se imen ljudi . Pomembno si je zapomniti imena in obraze ljudi, saj to kaže na pozornost in zanimanje za to, kdo so. Spomin na ljudi gradi zaupanje, utira pot odprtemu dialogu in dobri komunikaciji.
2. Poiščite skupni jezik . Povezava z drugo osebo z opredelitvijo skupne izkušnje, lastnosti ali mnenja je dober način za iskanje skupnega jezika. Ta vrsta empatije je pomembno orodje za povezovanje z drugim posameznikom, saj kaže na razumevanje njegovih občutkov in preteklih izkušenj.
3. Aktivno poslušajte . Aktivno poslušanje pomeni, da ste v celoti pozorni na nekoga, ki govori. Je pomembna komunikacijska veščina, saj spodbuja odprtost in poštenost. A ktivno poslušanje pomaga vzpodbuditi pogovorno vzdušje in vodi do učinkovite komunikacije. Če se nekdo počuti, kot da ga slišite, vas bo verjetno poslušal v zameno, kar lahko vzpostavi dober odnos in ustvari odlične odnose.
4. Postavite vprašanja . Ko med pogovorom postavljate nadaljnja vprašanja, pokažete zanimanje za govorčevo stališče. To razkriva, da pozorno poslušate in želite vedeti več. Zastavljanje vprašanj lahko odpravi neprijetne pogovore in vam pomaga pri bolj smiselnih pogovorih.
5. Upoštevajte svojo telesno govorico . Neverbalna komunikacija je bistvenega pomena za vzpostavljanje odnosov. Bodite pozorni na svoje neverbalne namige in maniri - drža telesa, stik z očmi, mimika. Ko nekdo govori z vami, se soočite z njimi, vzemite prijeten očesni pogled in zrcalite njihov izraz, ko govori. To kaže, da ste uglašeni z njihovimi občutki. Bodite previdni pri govorici telesa, ki kaže na nezainteresiranost; pogled na telefon ali uro lahko pomeni, da vas oseba, ki govori, ne zanima resnično, kar lahko škoduje tako osebnim kot delovnim odnosom.
6. Pridržite sodbo . Dobro razmerje se razvije, ko nekdo razume, da lahko deli svoja čustva in ideje brez strahu pred obsojanjem. Ko govorijo vaši prijatelji, družina ali sodelavci, zadržite vaše kritike in delite nasvete ali informacije le, če to zahtevajo. Ko ponujate kritiko, poudarite pozitivnost in olajšajte odprtost.

Želite izvedeti več o podjetju?

Pridobite letno članstvo v MasterClassu za ekskluziven dostop do video lekcij, ki jih predavajo poslovne svetilke, med njimi Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour in drugi.