Razumevanje pogajalske veščine je ključna veščina, ki jo potrebujejo vsi, ne glede na to, ali se ukvarjate s poslovnimi pogajanji ali barantate v prodajalcih. Tu je nekaj uspešnih pogajalskih strategij, ki vam bodo pomagale doseči lastne cilje, hkrati pa ohranjati močne odnose z ljudmi in organizacijami okoli vas, da boste dosegli idealen rezultat.
Naša najbolj priljubljenaUčite se od najboljših
Z več kot 100 predavanji lahko pridobite nova znanja in sprostite svoj potencial. Gordon RamsayKuhanje I Annie LeibovitzFotografija Aaron SorkinScenarij Anna WintourUstvarjalnost in vodstvo deadmau5Elektronska glasbena produkcija Bobbi BrownPobotati se Hans ZimmerTočkovanje filmov Neil GaimanUmetnost pripovedovanja zgodb Daniel NegreanuPoker Aaron FranklinTeksaški slog Bbq Misty CopelandTehnični balet Thomas KellerKuharske tehnike I: zelenjava, testenine in jajcaZačetiSkoči na odsek
- Kaj je pogajanje?
- Dve vrsti pogajanj
- 6 taktik, ki vam bodo pomagale postati boljši pogajalec
- Želite izvedeti več o podjetju?
V 17 video urah vas bo Diane von Furstenberg naučila, kako zgraditi in tržiti svojo modno znamko.
Nauči se več
Kaj je pogajanje?
Pogajanja so postopek, s katerim dve ali več oseb (ali skupin) reši problem ali s kompromisom pride do boljšega rezultata. Pogajanja so način, da se izognemo prepirom in dosežemo dogovor, s katerim se obe strani počutita zadovoljni.
Pogajanja lahko uporabljajo različne skupine v različnih situacijah - na primer med posamezniki na trgu, ki želijo dobiti nižjo ceno, med majhnimi podjetji, ki želijo združiti organizacije, ali med vladami, ki želijo skleniti mirovni sporazum. V svojem vsakdanjem življenju morda se znajdete v službi s plačo ali pogajanja o pogodbi. Tudi pogajalske strategije so odlično orodje za obvladovanje konfliktov in reševanje problemov - tudi v vašem osebnem življenju.
Dve vrsti pogajanj
Obstajata dve možni vrsti pogajanj:
- Distributivna pogajanja : Včasih se imenuje tudi trdo pogajanje, distribucijsko pogajanje je, ko obe strani zavzameta skrajno stališče in naj bi bila zmaga ene strani izguba druge strani (rešitev za zmago in poraz). To deluje po načelu fiksnega pita, pri katerem je v pogajanjih le določena vrednost, ena stran pa bo odšla z boljšo ponudbo. Primeri vključujejo trženje cen nepremičnin ali prodajalcev avtomobilov.
- Integrativna pogajanja : Stranke, ki sodelujejo v integrativnih pogajanjih, ne verjamejo v fiksno pogačo, temveč trdijo, da lahko obe strani ustvarjata vrednost ali vzajemne dobičke s ponudbo kompromisov in preoblikovanjem problema, tako da lahko vsi odidejo z rešitvijo, ki je koristna za vse.
6 taktik, ki vam bodo pomagale postati boljši pogajalec
Ni vam treba hoditi v poslovno šolo, da bi postali usposobljeni pogajalec. Tu je nekaj taktik pogajanj, ki vam bodo trenutno v pomoč:
- Razvrstite svoje prioritete . Ključ do učinkovitega pogajanja je vedeti, kaj želite - zato bodite pripravljeni s seznamom vseh spremenljivk pogajanj in kako pomembne so za vas. Pogost nasvet je, da ta seznam delite z drugo stranjo. To gradi zaupanje. Ko oba primerjate svoje prioritete in jasno vidite kompromise, se lahko dogovorite bolj gladko, kot če vsako informacijo obravnavate kot pogajalski žeton.
- Pridite pripravljeni z BATNO . Kaj pa, če preprosto ne morete doseči dobrega kompromisa? BATNA ali najboljša alternativa dogovorjenemu sporazumu je ključnega pomena za pripravo na pogajanja. Vaš načrt B je, če se preprosto ne morete dogovoriti. Predčasno pripravite BATNA, da ne boste zaljubljeni v pogajanja, da boste morali sprejeti ponudbo, ki se preprosto ne splača.
- Dajte prvo ponudbo . Morda se zdi nerazumljivo, da je tisti, ki daje prvo ponudbo - navsezadnje so informacije pogajalski žeton, kajne? - toda prva ponudba je pravzaprav ključna izhodiščna točka za pogajanja. Uvodna ponudba je neposredna skupna točka za obe strani in ima sidrni učinek. V bistvu, ko bo prva ponudba postavljena na pogajalsko mizo, se bosta obe strani takoj začeli ukvarjati z njo. Pomembno je tudi, da to taktiko razumete, ko jo uporablja nekdo drug; če je njihova otvoritvena ponudba popolnoma nerazumna, naj vam sidrni učinek ne prepreči, da bi jo odpravili in preoblikovali pogajanja z lastno otvoritveno ponudbo.
- Dajte nasprotne ponudbe . Stranke bodo odšle bolj zadovoljne, če se bo med pogajanji zgodilo kakšno povratno dogajanje - če na primer sprejmete njihovo ponudbo o odprtju, se bodo morda začele počutiti sumljive ali kot bi morale začeti višje. Tudi če ste zadovoljni s predčasno ponudbo, se ne bojte dati nasprotne ponudbe, da bi se posel počutil kot uspešno pogajanje.
- Ostanite mirni in zbrani . Čustva ovirajo pogajalske spretnosti, ker vam preprečujejo objektivno razmišljanje in prilagodljivost. Vse, od vašega tona glasu do govorice telesa, mora biti nevtralno in brez močnih čustev - to bo vedno vodilo do boljših rezultatov, kot če ego spustite v sobo.
- Prepoznajte taktiko hardball . Med pogajalskim procesom se bo druga stran morda pripravljena zateči k taktikam trdega pogajanja, da bo dobila prednost. Odličen način, da se pripravite na to, je, da jih lahko prepoznate - na ta način niste v njihovi milosti, ko se to zgodi. Na primer, drugi pogajalci lahko uporabijo dobrega policaja, slabega policaja, da vas združijo z eno osebo proti drugi, ali pa poskusijo prevzeti ali pustiti strategijo, da mislite, da ne morejo popustiti. To so strategije, namenjene temu, da se počutite, kot da imate manj moči, a dobro pogajanje mora vedno vključevati dajanje in sprejemanje.
MasterClass
Predlagano za vas
Spletni tečaji, ki jih poučujejo največji svetovni umi. Razširite svoje znanje v teh kategorijah.
Diane von FurstenbergUči graditi modno znamko
Več o tem Bob Woodward
Poučuje raziskovalno novinarstvo
Več o tem Marc JacobsUči modno oblikovanje
Izvedite več David Axelrod in Karl RoveNaučite strategijo kampanje in sporočanje
Nauči se več
